Поддержка
Шериф на связи — пишите, если что-то пошло не так
Нашли ошибку, пропал прогресс, есть идея или вопрос по рекламе? Напишите нам на почту — мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких дней.
Частые вопросы
Пропал прогресс — можно восстановить?
Прогресс хранится только на вашем устройстве. Если игра была удалена или устройство сброшено, восстановить его, к сожалению, нельзя — у нас нет копии ваших сохранений.
Как сделать музыку или звуки тише?
Нажмите паузу → «Настройки» → «Звук…». Там есть отдельные ползунки для музыки и эффектов. Ползунок на нуле полностью выключает звук.
Как поменять язык?
Пауза → «Настройки» → «Язык». Доступны русский и английский.
Как отключить персонализированную рекламу?
Откройте «Настройки iPhone → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание» и выключите разрешение для Saloon Rush. Реклама останется, но будет неперсонализированной. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Посмотрел рекламу, а награду не дали
Такое бывает при плохом интернете или если ролик закрыли раньше времени. Попробуйте ещё раз позже. Если повторяется — напишите нам, приложив скриншот.
Реклама показала что-то неприятное
Объявления подбирает рекламная сеть, а не мы. Пришлите нам скриншот рекламы — мы попробуем заблокировать этого рекламодателя.
Как начать игру заново?
Пауза → «Настройки» → «Сбросить прогресс». Внимание: это действие нельзя отменить.
Support
The sheriff is on duty — write to us if something goes wrong
Found a bug, lost your progress, have an idea or a question about ads? Drop us an e-mail — we read every message and usually reply within a few days.
FAQ
My progress is gone — can it be restored?
Progress is stored only on your device. If the Game was deleted or the device was reset, it unfortunately cannot be restored — we keep no copy of your saves.
How do I make the music or sounds quieter?
Tap pause → “Settings” → “Sound…”. There are separate sliders for music and effects; setting a slider to zero mutes it.
How do I change the language?
Pause → “Settings” → “Language”. Russian and English are available.
How do I turn off personalized ads?
Open “iPhone Settings → Privacy & Security → Tracking” and turn it off for Saloon Rush. Ads will still appear but will be non-personalized. See the Privacy Policy for details.
I watched an ad but got no reward
This can happen on a weak connection or if the video was closed early. Please try again later. If it keeps happening, e-mail us with a screenshot.
An ad showed something unpleasant
Ads are chosen by the ad network, not by us. Send us a screenshot of the ad and we will try to block that advertiser.
How do I start over?
Pause → “Settings” → “Reset progress”. Note: this cannot be undone.
